網(wǎng)友曾經(jīng)是等國外上品折扣網(wǎng)站的忠實粉絲,在以很低折扣購買古琦包、Dior香水,對qiang而言是極大的誘惑。每天,她都會跟同事一起準時守在電腦前,等待Hautelook發(fā)布新品,搶購各種名牌服裝、包和化妝品等。但由于國外網(wǎng)站不支持客戶使用中國區(qū)信用卡進行支付,并且只能將貨品寄送到美國本土,因此后來有很長一段時間,
不過,現(xiàn)在有了新的選擇?!艾F(xiàn)在上唯品會、聚尚網(wǎng)、俏物網(wǎng),不用通過外國的網(wǎng)站也能以很便宜的價格買到想要的東西了?!彼F(xiàn)在是網(wǎng)站唯品會的忠實粉絲,每天早晨10點都會準時上線,并且樂在其中。
2010年,團購因其火爆而毫無懸念地成為電子商務的主角。在團購模式備受關注的同時,一種新的電子商務模式——閃購悄然興起。
閃購模式源于法國名上品折扣網(wǎng)——VP網(wǎng),它以B2C的形式,定期推出各類奢侈品商品,以原價1~5折的價格向網(wǎng)站會員出售,每次特賣規(guī)定時限,消費者先買先得,售完即止。消費者點擊購買商品之后,20分鐘之內必須進行結算,否則商品將會被重新放回到待銷售商品行列。
同是以低折扣向消費者出售商品的商業(yè)模式,團購與閃購有何區(qū)別?聚尚網(wǎng)CEO牛利奔認為:“網(wǎng)友在團購網(wǎng)站購買的大多是服務,實物產品較少。即使銷售的是實物產品,也大多以單品為主,而閃購網(wǎng)站售賣的是品牌的系列產品,選擇余地大,而且國際名品的誘惑更大?!?/p>
近年來,盡管我國電子商務發(fā)展很快,網(wǎng)購環(huán)境不斷改善,出現(xiàn)了一批忠實的網(wǎng)購粉絲。但是由于消費者接觸網(wǎng)購的時間還比較短,消費力仍然較弱,加之誠信缺失在行業(yè)內普遍存在,因此大多消費者仍然對網(wǎng)購持懷疑態(tài)度。
隨著網(wǎng)購得到越來越多消費者的認可,閃購模式的潛力被業(yè)內普遍看好,一些傳統(tǒng)企業(yè)和電子商務巨頭開始進入該領域。上品折扣繼建立上品折扣網(wǎng)進入電子商務領域之后,也推出了閃購頻道;一些電子商務企業(yè)也不時推出閃購促銷活動,以吸引消費者。這些電子商務企業(yè)的進入讓閃購行業(yè)的競爭日益激烈。
每天生成的大量訂單,對閃購網(wǎng)站的物流服務能力提出了挑戰(zhàn)。國外閃購網(wǎng)站大多在訂單生成后的一個月之內發(fā)貨,但中國消費者顯然對此難以接受。為提高物流效率,2010年10月,唯品會將倉庫搬至廣州南海普洛斯物流園,該倉庫占地2萬平方米,是華南區(qū)B2C企業(yè)最大的物流中心。唯品會透露下一步將在北京、昆山等地擴充倉庫,建立分倉,提高物流反應速度。
“聚尚網(wǎng)從物流速度、產品包裝、產品描述、售后服務等方面提升服務,以獲得更多消費者認可?!迸@急硎?,為應對即將到來的激烈競爭,“當積累到一定階段時,聚尚網(wǎng)必須采取差異化經(jīng)營策略”。